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首页 > 服务中心 > 售后服务

·售前承诺
专业咨询——确保4小时之内回答你所提出的任何专业技术问题。

提供资料——确保4小时之内寄出您所需要的技术资料。

合理报价——确保4小时之内对您所需的产品进行合理报价。

考察接待——欢迎您来公司考察,我们将竭力为您提供方便。

档案健全——我们会将您所在的单位,您所需的设备,您所联系的电话准确健全的记录存档。


·售中承诺
合同的执行——无论合同大小,我们将按时、保质保量的严格执行合同所规定的各项条款。

合同的归档——我们将对每一份合同进行健全的归档,以便监督合同的执行和售后的备查。

及时的回访——我们将对每一份合同的执行情况进行及时的回访,确保货物、发票及时、安全的到达客户手中。


·售后承诺

设备的配套——及时向您提供合同规定的全部设备及技术资料。对于您选购的与合同设备有关的配套设备,我们应主动提供满足设备的接口要求的技术条件和资料。

设备的发放——严格按照合同规定的时间将产品安全送或发至您处。产品在运输、装卸过程中,一旦发生意外,我方将按您要求对所供产品尽快进行免费更换。

响应的时间——接到您反映的质量问题信息后,我们将在 24 小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。

售后的政策——自购货之日起,在正常使用之中出现任何质量问题,我们将实行三包服务(一年内包换、包修、包退,三年内免费维修,终身维护)。


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